Kars Mutfağı olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında bilgi vermektedir.
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TC kimlik numarası
İletişim Bilgileri: Telefon, e-posta, adres
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (güvenli ödeme sistemleri ile)
Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerezler
Alışveriş Bilgileri: Sipariş geçmişi, tercihler, davranış verileri
• Sipariş işleme ve teslimat • Müşteri hizmetleri ve destek • Ürün önerileri ve pazarlama • Web sitesi iyileştirme ve analiz • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz • Sadece yasal zorunluluklar durumunda paylaşım yapılır • Kargo firmaları ile sadece teslimat için gerekli bilgiler paylaşılır • Ödeme işlemleri güvenli ödeme sistemleri ile yapılır • Veri işleme faaliyetleri KVKK'ya uygun gerçekleştirilir
• SSL sertifikası ile güvenli veri iletimi • Şifreli veri saklama sistemleri • Düzenli güvenlik güncellemeleri • Erişim kontrolü ve yetkilendirme • Güvenlik açıklarının takibi ve kapatılması • Personel eğitimi ve bilinçlendirme
• Web sitesi işlevselliği için gerekli çerezler • Analitik çerezler (Google Analytics) • Pazarlama çerezleri (tercihe bağlı) • Çerez ayarlarını tarayıcınızdan yönetebilirsiniz • Çerezleri reddetme hakkınız vardır
• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı • Verilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkı • Verilerinizin silinmesini talep etme hakkı • Veri işlemeye itiraz etme hakkı • Verilerinizin taşınabilirliğini talep etme hakkı • Otomatik karar verme süreçlerine itiraz etme hakkı
• Müşteri verileri: Hesap aktif olduğu sürece • Sipariş verileri: 10 yıl (muhasebe yükümlülüğü) • İletişim kayıtları: 3 yıl • Pazarlama verileri: İptal edilene kadar • Teknik loglar: 1 yıl • Yasal saklama süreleri geçerlidir
• 18 yaş altındaki kişilerden bilerek veri toplamayız • Ebeveyn izni olmadan çocuk verileri işlenmez • Çocuk verilerinin silinmesi için derhal işlem yapılır • Ebeveynler çocuklarının verilerini kontrol edebilir
• Bu politika gerektiğinde güncellenebilir • Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir • Güncel politika web sitesinde yayınlanır • Değişiklikler yürürlük tarihinden itibaren geçerlidir
Gizlilik politikası ile ilgili sorularınız için:
📞 Telefon: +90 543 644 12 13
📧 E-posta: info@karsmutfagi.com
🏠 Adres: İbrahim ağa Sok. No. 10, Merkez/Kars
⏰ Çalışma Saatleri: Pazartesi-Cumartesi 09:00-18:00
Veri Sorumlusu: Kars Mutfağı
Son Güncelleme: 19.09.2025